Berichten

gemakkelijke weg

‘We kiezen niet voor de gemakkelijke weg, wel de beste’

De reclamebranche: dat is waar Anne Besems zijn loopbaan begon. Het organiseren van evenementen, maar ook het -bedenken van relatiegeschenken en kerstpakketten. En dan allemaal met een creatieve inslag. Altijd op zoek naar vernieuwing en innovatie, kritisch op het gebied van duurzaamheid én met oog voor detail. Dat kenmerkt hem ook in zijn huidige rol als uitvaartverzorger.

Uitvaartbranche

‘Ik kwam al vroeg in aanraking met de uitvaartbranche door mijn vader’, begint Anne. ‘Hij zat in de verzekeringen en bood samen met plaatselijke uitvaartondernemers een op maat gemaakte uitvaartverzekering aan. In 1989 had ik al mijn diploma van Stivu (Stichting Vakexamens Uitvaartzorg) op zak, met als doel om in de uitvaartzorg aan het werk te gaan. Ik zag toen al dat dit een waardevol beroep is. Het leek mij mooi om mensen bij te staan, om zo een waardig en respectvol afscheid vorm te geven. Achteraf was ik nog wat te jong voor dat type werk en daardoor ben ik via wat omwegen in een heel andere sector beland. Ik was toen al een organisator in hart en nieren en ben in 1993 een organisatiebureau gestart om bedrijfsfeesten en openingen te organiseren. Daar kwam al snel de vraag naar voren of ik reclameartikelen kon regelen waardoor ik in de reclame gerold ben. In 2011 was de rek er uit. Internetconcurrentie en de crisis speelden parten.’

Zelfstandige uitvaartbegeleider

‘De krant. Ik weet het nog goed. Ik sloeg de pagina open van de vacatures en mijn oog viel op een advertentie waarin ze een zelfstandige uitvaartbegeleider zochten. Ik had de juiste papieren op zak, dus ik dacht: ze zoeken mij! Het leek een match en ik kon al op korte termijn aan de slag. Toen ik eenmaal begonnen was, merkte ik dat de opgelegde tijdsdruk van bovenaf mij niet beviel. Een uitvaart is iets persoonlijks in mijn beleving. Dat houd je dichtbij je, ook als uitvaartverzorger. Ik heb dat jaar meer dan 120 uitvaarten mogen verzorgen. Dat zijn er veel, kan ik je vertellen. En dat gaat je ook niet in de koude kleren zitten. Daarnaast was het werken in loondienst, oftewel in een keurslijf van een ander, ook niet echt mijn ding na bijna 20 jaar zelfstandig ondernemer te zijn geweest Ik ben een organisator, en perfectionist, met hart voor de zaak en daarnaast ontzettend eigengereid’, lacht Anne. Uiteindelijk heb ik mijn droom waargemaakt en wederom mijn eigen onderneming gestart, in de uitvaartzorg!’

24/7

Dinny haakt aan: ‘In de eerste jaren hebben we eigenlijk ons privéleven aan de kant gezet. We hadden geen back-up en in de uitvaartzorg moet je 24 uur per dag bereikbaar zijn. Mensen weten veelal niet wat ze overkomt wanneer ze een dierbare verliezen en wij proberen ze zoveel mogelijk te ontzorgen. Dit doen wij door te luisteren, vragen te beantwoorden en vooral veel rust te brengen. Als wij zaken uit handen nemen, kunnen de nabestaanden in alle rust afscheid nemen van hun dierbare. Verder is tijd ondergeschikt bij ons. We nemen tijdens het aannamegesprek waarbij de uitvaartwensen worden besproken dan ook alle tijd, zodat alles in alle rust besproken kan worden. Sommige mensen willen gewoon hun verhaal kwijt. Zonder haast. De situatie is al verdrietig genoeg.’

Niet gemakkelijk

Anne wordt op dat moment even weggeroepen omdat er telefoon voor hem is. Bij terugkomst mengt hij zich weer in het gesprek: ‘Er is een baby overleden. Daar moet ik altijd even van bijkomen’, zegt hij duidelijk geëmotioneerd. Na een korte pauze vervolgt Dinny het gesprek: ‘De laatste verzorging en het opbaren doen wij allemaal zelf. Het is heel belangrijk dat de mensen een goed gevoel hebben over hoe hun dierbare in de kist ligt. We gaan best wel heel ver in de verzorging van de overledene, we besteden hier ook veel tijd aan, met of zonder de aanwezigheid en/of hulp van familie. Zijn de sokken van de overledene bijvoorbeeld vergeten? Wij hebben altijd extra sokken in de kast liggen die we de overledene kunnen aantrekken. We kiezen niet voor de gemakkelijke weg: wel de beste.’

Familie

Nadat Anne zich herpakt heeft, geeft hij aan: ‘Het raakt mij altijd, een jong iemand of een kind dat overlijdt. Dat is iets waar je nooit aan zult wennen. Dan vervolgt hij: ‘Wanneer ik bij een familie over de drempel stap, kijk ik eerst altijd even rond. Dat geeft mij inzicht en informatie over de familie. Ik probeer ook altijd mee te denken als het budget beperkt is, benadrukt Anne. ‘In onze regio doen wij veel eenvoudige uitvaarten zonder al te veel poespas. Doe maar normaal, dan doe je al gek genoeg!’

Bijzonder en bizar

Dinny lacht: We hebben families waar wij nog steeds contact mee hebben. Dan staan we in de supermarkt of drogist en dan komt er iemand aangelopen: ‘Ik moet je eerst even zoenen!’ Dat soort dingen zijn hartstikke mooi. Sommige families kennen wij al jaren en dat schept een band.’ Anne voegt toe: ‘Ik weet nog wel dat iemand tegen mij zei: ‘Ik heb een bijzonder mens leren kennen en daarmee bedoel ik jou! Het is zó bijzonder wat je voor onze familie gedaan hebt. Ik zal reclame voor je maken!’, niet wetende op dat moment dat diegene een half jaar later zelf kwam te overlijden. Bijzonder en bizar eigenlijk.

Eerbetoon: Afscheidscentrum De Engel

De naam van Afscheidscentrum De Engel is een eerbetoon aan de overleden ouders van Dinny Besems-van Engelen. De nalatenschap van haar ouders heeft er onder andere voor gezorgd dat we ons eigen Afscheidscentrum konden realiseren. ‘Ik ben ontzettend trots op dit mooie eerbetoon’, aldus Dinny. Afscheidscentrum De Engel beschikt over een sfeervolle aula (tot ongeveer 100 personen) voor condoleances en/of afscheidsplechtigheden. Het parkeerterrein achter het afscheidscentrum biedt plaats aan ongeveer 45 auto’s.

Kleine dingen maken het grote verschil

Wat opvalt is het oog voor detail bij Besems Uitvaartverzorging. Dit zijn simpele extra’s als een leesbril op de de condoleancetafel. De tafel is ook wat hoger, zodat je er goed bij kunt staan. Zelfs de stopcontacten in heel het afscheidscentrum zijn paars/grijs van kleur. In het heren- en damestoilet zijn geen drempels, zodat deze toegankelijk zijn voor rolstoelen en rollators. Maar ook betrokken medewerkers denken mee: even iemand in de jas helpen of alvast kaarsjes klaarzetten die de nabestaanden kunnen aansteken. Deze details zorgen voor een warme plek om op een prettige manier afscheid te nemen.

Urnen & sieraden

Ben je op zoek naar een mooie urn of een herinneringssieraad?

Urn

In een urn bewaar je (een deel) van de as van een overleden dierbare. Bij Besems Uitvaartverzorging vind je urnen in verschillende vormen, stijlen en gemaakt van verschillende materialen.

Herinneringssieraden

Daarnaast kun je bij Besems Uitvaartverzorging ook terecht voor herinneringssieraden. Soms zijn gebeurtenissen zo speciaal dat ze symbolisch moeten worden vastgelegd. Iedereen heeft een eigen herinnering aan een speciaal moment of aan een persoon en wil het op zijn of haar manier bij zich dragen. Bij Besems uitvaartverzorging ben je van harte welkom om jouw ideeën toe te lichten of voor vrijblijvend advies.

Besems Uitvaartverzorging steunt Stichting Ambulance Wens Nederland

Stichting Ambulance Wens Nederland is een groep van 270 medisch geschoolde vrijwilligers die dagelijks gratis laatste wensen vervullen van immobiele (mensen die afhankelijk zijn van ambulancevervoer) terminale patiënten met behulp van speciaal daarvoor ontwikkelde ambulances.

Maatschappij

Wij van Besems Uitvaartverzorging staan midden in de maatschappij en willen graag wat terugdoen. Bij het bedenken van een goed doel hoefden we niet lang na te denken. Stichting Ambulance Wens Nederland doet zulk bijzonder werk door al die vrijwilligers die zich met passie en liefde voor de mensen inzetten om hen een onvergetelijk moment te bezorgen. Nog één keer naar de dierentuin, toch nog aanwezig kunnen zijn op de bruiloft van een kleindochter, nog één keer varen over de rivier etc. etc. De liefde en passie waarmee de vrijwilligers dat doen, delen wij in ons werk. Daarom hebben we dit goede doel gekozen om ons steentje aan bij te dragen.

Stichting Ambulance Wens

Voor elke door Besems Uitvaartverzorging verzorgde uitvaart wordt een vast bedrag gedoneerd aan de Stichting Ambulance Wens

Doneer nu! – NL61 RABO 0112 9246 11

loopkoets

De loopkoets: stil en waardig uitvaartvervoer

Eén van de bekendste manieren om een overledene in te vervoeren is de rouwauto. Maar wist je dat er ook andere -mogelijkheden zijn om een dierbare naar zijn laatste rustplaats te brengen? Een heel persoonlijke en mooie wijze is de loopkoets: waardig en betrokken. De loopkoets stelt je in staat om de overledene wandelend en in stilte zelf naar de begraafplaats te brengen. Vanuit ons afscheidscentrum De Engel naar begraafplaats De Haarhof komt dat neer op zo’n 400 meter lopen. Een wat langere afstand van 2 of 3 kilometer, wanneer de afscheidsdienst plaatsvindt in één van de nabijgelegen kerken, is ook goed te doen met de loopkoets. De koets is makkelijk wendbaar, eenvoudig te bedienen en voorzien van een handrem.

Loopkoets

Zodra de koets, met daarop de kist, in gang is gezet, is deze zo makkelijk te duwen, dat zelfs kinderen dit alleen zouden kunnen doen. Voor hen zit er aan de achterkant dan ook een speciale duwstang, zodat ze mee kunnen helpen. Aan weerszijden zitten stangen waarmee minimaal vier volwassenen de koets kunnen voortduwen én waarop eventueel nog bloemstukken kunnen worden geplaatst.

Symboliek

De symboliek van de loopkoets is treffend. Jarenlang hebben jullie samen opgelopen. Bij het afscheid komen veel herinneringen naar boven. Samen hebben jullie veel beleefd. Samen hebben jullie veel meegemaakt. Jullie hebben lief en leed met elkaar gedeeld. De dood heeft aan dit samenzijn een einde gemaakt, maar met de inzet van de loopkoets kun je dit laatste stukje, tot aan het graf, toch nog samen oplopen. Stil en ingetogen, als een waardig afscheid.

Mogelijkheden

Uiteraard kan de loopkoets ook worden ingezet op andere locaties. Deze is beschikbaar voor de rouwstoet van afscheidslocatie naar begraafplaats. Je kunt er natuurlijk ook voor kiezen om de loopkoets door professionele dragers te laten rijden.

Grijze koets in Nederland

Vrijwel alle loopkoetsen zijn zwart. Als enige uitvaartonderneming in Nederland heeft Besems Uitvaartzorg voor een antracietgrijs exemplaar gekozen. Met een dergelijk vervoermiddel wordt de tocht naar het graf gedenkwaardig en persoonlijk.

livemuziek

Livemuziek komt pas écht binnen

Muziek geeft een afscheid vaak een extra dimensie. Muziek is emotie en doet wat met de aanwezigen. Dat ene lied dat de overledene zo mooi vond. Een tekst die ineens een nóg diepere betekenis krijgt en bijna voor de gestorvene geschreven lijkt. Kippenvel. Muziek dóet iets met je.

Livemuziek

En die muziek doet nóg meer, wanneer het live gebracht wordt. Het duo Ruben Weverling en Marit Ellen Bakker vormt samen Safe & Sound en verleent regelmatig haar muzikale medewerking bij uitvaarten van Besems Uitvaartverzorging. ‘Meestal wordt de favoriete muziek van de overledene, die tijdens de uitvaart gespeeld moet worden, aangeleverd op een cd of mp3, maar livemuziek geeft een nog mooiere sfeer’, vertelt Ruben vol passie. ‘Het is stijlvoller en komt meer binnen. Daarnaast is het onze kracht dat wij echt op maat kunnen werken. Stel dat de overledene enorm van hardrock en heftige gitaarmuziek hield, maar dat de familie dat niet zo gepast vindt om tijdens de uitvaart te laten spelen. Wij kunnen zo’n nummer dan terugbrengen naar een rustiger versie. De song blijft intact, maar wordt op een veel subtielere wijze gebracht.’

Hertaling

‘We kunnen Engelstalige songs ook hertalen’, gaat Ruben verder. ‘En dan bedoel ik ook echt ‘hertalen’ en niet ‘vertalen’. Marit is daar heel goed in. Ze heeft dat al verschillende keren gedaan. Wanneer je een Engels liedje echt letterlijk vertaald, blijft er vaak niks van over. ‘You raise me up’ is bijvoorbeeld zo’n lied dat vaak gespeeld wordt bij een uitvaart, maar niet iedereen begrijpt de tekst. Als je dat letterlijk vertaalt, sla je de plank helemaal mis. Marit heeft dat hertaald in ‘Ik zweef met jou naar eindeloze hoogte’. Op die manier is het voor iedereen te volgen en is het echt een heel gevoelig luisterlied geworden.’

Gevoelsmens

‘Ik ben echt een gevoelsmens en vind het heel bijzonder om dit te kunnen en mogen doen. Zo’n uitvaart heeft toch een bepaalde lading. Dat komt wel bij me binnen, en dat maakt dat ik de muziek met nóg meer gevoel kan brengen. Livemuziek bij een uitvaart is echt een beetje in opkomst. Ik denk dat we het afgelopen jaar op een stuk of 15 uitvaarten aanwezig zijn geweest om te spelen, en we zouden het best vaker willen doen. We spelen trouwens ook elk jaar op de herdenkingsavond die Anne Besems voor de nabestaanden organiseert. Daarvoor nodigen wij altijd een gastartiest uit. Zo hebben we wel eens een harpiste gehad, maar ook een fluitiste. Ook die herdenkingsavonden zijn ontzettend mooi om te doen.’

Afwisseling

Behalve op uitvaarten speelt Safe & Sound ook op bruiloften en bij ceremonies. ‘Juist die afwisseling maakt ons werk zo tof’, klinkt het enthousiast. ‘We gaan er altijd vol passie voor en kunnen alles helemaal op maat afstemmen. Dát is onze kracht.’

Informatie

Safe & Sound | Ruben Weverling | Lijsterbeslaan 20 | 4205 AN Gorinchem
06-15883053 | ruben@rdw-music.nl | www.duosafeandsound.com