Berichten

herdenkingsavond

Mooie herdenkingsavond in Afscheidscentrum De Engel

In hun eigen Afscheidscentrum De -Engel heeft Besems Uitvaartverzorging op vrijdagavond 15 maart 2019 haar zesde herdenkingsavond gehouden.

Jaarlijks

Jaarlijks organiseert Besems deze avond voor de nabestaanden, waar zij de uitvaarten voor hebben verzorgd dat jaar voorafgaand. Ook dit jaar was het weer indrukwekkend en perfect verzorgd, aldus de aanwezige nabestaanden. Tijdens deze avond heeft zowel Anne Besems als Denyse Kamerman gesproken en zorgde Safe and Sound, bestaande uit Ruben Weverling en Marit Bakker, voor de muzikale inbreng. Marit heeft op de melodie van ‘Photograph’ en ‘You raise me up’ zelf Nederlandstalige teksten geschreven, die zeer veel indruk maakten op de aanwezigen.

Overledenen

Alle namen van de overledenen zijn deze avond genoemd en de aanwezige nabestaanden kregen de gelegenheid om een kaars aan te steken bij de foto van hun dierbare. Voor een aantal was dit een emotioneel moment, maar vooral bijzonder. Even een moment stilstaan bij het wegvallen van hun dierbare; dat is de insteek van deze avonden.

Herdenkingsmomenten

De reden dat Besems deze avond in maart houdt, is goed te verklaren aldus Anne Besems: ‘In december zijn er al meerdere herdenkingsmomenten. Het is ook nog eens een lastige maand voor de nabestaanden, omdat het voor allen de eerste keer is dat ze het in deze feestelijke maand zonder hun dierbare moeten doen. En in maart is het zes jaar geleden dat we begonnen met onze uitvaartonderneming, dus een mooi moment om per jaar de nabestaanden deze avond aan te bieden.’

Besems Uitvaartverzorging

Besems Uitvaartverzorging gaat in samenwerking met Safe and Sound dit jaar een cd uitbrengen met nummers die door Marit Bakker zijn herschreven. Deze worden voor een aantrekkelijke aanschafprijs verkocht en de opbrengst komt geheel ten goede aan Stichting Ambulance Wens. Besems heeft veel affiniteit met deze stichting, omdat zij met enkel vrijwilligers een laatste wens van terminale patiënten in vervulling laat gaan.

Urnen & sieraden

Ben je op zoek naar een mooie urn of een herinneringssieraad?

Urn

In een urn bewaar je (een deel) van de as van een overleden dierbare. Bij Besems Uitvaartverzorging vind je urnen in verschillende vormen, stijlen en gemaakt van verschillende materialen.

Herinneringssieraden

Daarnaast kun je bij Besems Uitvaartverzorging ook terecht voor herinneringssieraden. Soms zijn gebeurtenissen zo speciaal dat ze symbolisch moeten worden vastgelegd. Iedereen heeft een eigen herinnering aan een speciaal moment of aan een persoon en wil het op zijn of haar manier bij zich dragen. Bij Besems uitvaartverzorging ben je van harte welkom om jouw ideeën toe te lichten of voor vrijblijvend advies.

urn

Elke urn vertelt een eigen verhaal

Toen Ank van Lieshout bij haar tante thuis de urn van haar oom, omringd door allerlei foto’s en een kaarsje, zag staan, kwam zij op het idee om hiervoor iets te ontwerpen wat al deze elementen samenvoegde.

Urnen

Het resultaat is de Miomind: een volledig gepersonaliseerde urn of bewaarpot die het leven van een dierbare vertelt en waarbij het deksel dienst doet als houder van een kaarsje. Het bijzondere ontwerp werd in 2018 beloond met de Dutch Innovation Award.

Persoonlijke urn

Ank: ‘Het is een urn om op te pakken en rond te draaien, waarbij je in vogelvlucht het hele leven van de overledene aan je voorbij ziet trekken. Het staat daardoor dichter bij je dan de traditionele urn, waar als het ware een heel leven in zit, maar die niets over de persoon in kwestie zegt. Je kunt de Miomind ook gebruiken als bewaarpot. Dan zit er geen as van de overledene in, maar wel allerlei persoonlijke spulletjes.’

Informatie

Miomind | Rielsedijk 1C | 5663 PJ Geldrop | 06-30457672
info@miomind.nl | www.mionmind.nl

verzekeringen

Wat zijn de kosten van een uitvaart?

Je kunt een uitvaart zo prijzig maken als je zelf wenst. Zoals je misschien wel weet is erg heel erg veel mogelijk rondom een uitvaart.

Kostbare zaken

Echter zijn dat niet altijd kostbare zaken. Live muziek tijdens de plechtigheid kan al voor ca. € 300,00. Een loopkoets is goedkoper dan een rouwauto dus daar bespaar je weer. Alles draait om de wensen van de overledene en de nabestaanden.

Crematie versus begrafenis

Gemiddeld genomen kost een crematie ca. € 6.500,00 en een begrafenis ca. € 10.000,00. Het grote verschil tussen begraven en cremeren komt door de kosten van het graf. De basiskosten voor de uitvaart zijn uiteraard bij begraven en cremeren gelijk aan elkaar.

Kostenbegroting

Wilt je een kostenbegroting ontvangen naar aanleiding van je wensen? Vraag dan vrijblijvend om een gesprek waarin we alles voor je op een rijtje zetten. Neem contact op met Besems Uitvaartverzorging.

duurzaamheid

Duurzaamheid in de uitvaartbranche

Je kunt de krant niet openslaan of de tv aanzetten, of je leest, ziet of hoort wat over ‘duurzaamheid’. Het lijkt bijna een modewoord waar veel over te doen is, maar toch is het belangrijk om daar af en toe serieus bij stil te staan. Want wat kun je daar zelf aan bijdragen en in hoeverre wil je daar als onderneming mee aan de slag?

Duurzaamheid

Met de geplande nieuwbouw van Besems Uitvaartverzorging is al veel rekening gehouden met duurzaam bouwen en energiezuinige oplossingen. Maar ook in hun dagelijks werk zijn Anne en Dinny Besems hiermee bezig. ‘Wij bekijken steeds kritisch wat we kunnen doen op het gebied van duurzaamheid. Dinny en ik hebben twee kleinkinderen en we willen dat de wereld voor hen straks ook nog wat moois te bieden heeft. Daarom zijn we in ons bedrijf gaan rondkijken wat er verbeterd kon worden. We wilden wel wat op het gebied van duurzaamheid betekenen, mits de uitvaart er niet duurder op zou worden. Want dan streef je je doel voorbij. We willen niet dat dergelijke maatregelen ten koste gaan van onze klanten.’

Duurzame kisten

‘Eén van de dingen die we veranderd hebben, zijn bijvoorbeeld het aanbod van onze kisten. Zo zijn we helemaal gestopt met het aanbieden van kisten van mdf. Dit materiaal is erg milieuonvriendelijk en voor dezelfde prijs kun je ook een kist van vuren- of populierenhout leveren.’

Duurzame keuzes

‘De loopkoets die we regelmatig inzetten bij begrafenissen, is ook een duurzame keus. De 500 meter naar de begraafplaats is prima te voet af te leggen. En daarmee bespaar je een autorit waarbij uitlaatgassen worden uitgestoten.’ Dinny vult haar echtgenoot aan: ‘Ook al het papier en het disposable materiaal dat we voor het sanitair en in de horeca gebruiken is van gerecycled materiaal.’ Anne knikt instemmend: ‘Elke keer als we iets tegenkomen dat voor dezelfde prijs duurzamer kan, voeren we dat in. Het gaat daardoor soms met kleine stapjes, maar we zijn er wel mee bezig. En straks, als we in ons nieuwe pand zitten, zal dat alleen nog maar toenemen.’

uitvaartonderneming

‘Is dit de uitvaartonderneming van de bokkenpoten?’

Met veel liefde maakt Dinny grote koeken en koekjes om de nabestaanden die Afscheidscentrum De Engel bezoeken wat extra troost te bieden. En dan hebben we het niet over de standaard cake, maar over zelfgebakken koek, kokosbollen, boterkoek, appelkoeken en natuurlijk haar lokaal befaamde bokkenpoten. Heb je als nabestaande een speciale wens? Dinny gaat op zoek naar een recept en alle benodigdheden om hieraan te kunnen voldoen. Persoonlijk. Betrokken. En met liefde.

Bokkenpoten

‘Het is altijd een hobby geweest om in de keuken te staan’, geeft Dinny aan. ‘Ik hou enorm van lekker kokkerellen en nieuwe dingen uitproberen. Had iemand vroeger voor een verjaardag een taart nodig? ‘O, dan bellen we Dinny even.’ Bij Besems beginnen de zelfgemaakte bokkenpoten dan ook echt een eigen leven te leiden. Ik heb weleens iemand aan de telefoon gehad die als eerste vroeg: ‘Is dit de uitvaartonderneming van de bokkenpoten?’ Dinny lacht. ‘Het is ook wel uniek’, vervolgt ze. ‘Ik ken geen andere uitvaartonderneming die zoveel persoonlijke aandacht aan het eten schenkt. Naast alle zoete lekkernijen kunnen nabestaanden ook gewoon een verse kom soep krijgen. Verder maak ik ook graag balletjes gehakt en saucijzenbroodjes. En zelfs een high tea of een toast op het leven door middel van een borrel behoren tot de mogelijkheden.’

Lekkernijen

De specialiteiten van Dinny:

✔ Bokkenpoten
✔ Mergpijpen
✔ Boterkoek
✔ Verschillende taarten
✔ Speculaascake
✔ Saucijzenbroodjes
✔ Balletjes gehakt
✔ Kaasstengels
✔ Sesamstengels
✔ Kletskoppen
✔ Verse soep

Koekhappen!

Elke eerste zondag van de maand doet Besems aan koekhappen! Je kunt steeds een andere koek komen proeven die Dinny met veel passie gemaakt heeft. Naast het koekhappen kun je langsgaan voor een bakkie troost, maar ook als je vragen hebt over je eigen uitvaart en hierover graag advies of een luisterend oor wilt hebben.

uitvaartzorg

De uitvaartzorg geeft me veel voldoening

Denyse Kamerman-van der Kooij | uitvaartleidster en verzorgster

Ik ben op een bijzondere manier bij Besems Uitvaartverzorging terechtgekomen. Na het overlijden van mijn vader, hebben we Anne ingeschakeld en hij heeft alles op een erg prettige manier verzorgd. Op de uitvaart kwamen veel meer mensen af dan we hadden voorzien. Toen Anne een paar weken later voor het nagesprek bij ons langskwam, zei ik dat ik, als het weer eens zo druk was, best wilde bijspringen in de bediening.

Uitvaartzorg?

Anne had daar wel oren naar, alleen had hij andere plannen over de invulling. Hij zag voor mij mogelijkheden om hem te ondersteunen bij het verzorgen van overledenen of het leiden van een uitvaart. Eenmaal thuis heb ik het daar eerst met mijn man over gehad. Was dit wel iets voor mij? Onze conclusie was dat het geen kwaad kon om het gewoon te proberen. Ik kon immers altijd nog terug als het me niet beviel. Maar van dat laatste is absoluut geen sprake.

Erg mooi

Aan Anne heb ik een goede leermeester. Hij leidt mij helemaal zelf op. Zoals de eerste keer dat ik iemand die was overleden moest verzorgen. Eerlijk gezegd vond ik het best spannend en daarom bleef ik eerst een beetje achter Anne staan. Maar na een paar minuten merkte ik dat het helemaal niet eng of griezelig was, maar juist heel mooi. Sindsdien doe ik het ook gewoon zelf. Ik vind het ook mooi wanneer ik opmerkingen hoor als: ‘Dit is precies zoals mama was’. Dat is voor mij de bevestiging dat ik het goed heb gedaan.

Veel voldoening

Ik ging al regelmatig met Anne mee wanneer hij na een overlijden een eerste bezoek bracht aan de familie. Onlangs had Anne een week vakantie en vond hij de tijd rijp om mij te laten waarnemen. Gelijk de eerste dag van Annes afwezigheid kreeg ik een melding van een overlijden en moest ik dat eerste bezoek zelf afleggen. Eigenlijk ging het heel natuurlijk. Je moet mensen gewoon behandelen zoals je zelf behandeld wilt worden. Ik was ontroerd door de liefde waarmee de man, die ik bezocht, over zijn overleden vrouw praatte. Dat was zó mooi! Het voelde heel fijn om wat voor deze man te mogen betekenen en dat ik daadwerkelijk wat voor hem kon doen. En voor de dingen waarover ik twijfelde, was Anne gewoon telefonisch bereikbaar. Dit werk geeft me enorm veel voldoening.

nabestaanden

‘De waardering en bedankjes van nabestaanden, daar doe ik het voor’

Marianne Versteeg | aulamedewerkster

Aulamedewerkster

Vier jaar geleden heb ik gereageerd op een advertentie waarin Besems Uitvaartverzorging een aulamedewerkster zocht. Ik werkte op dat moment ook elders in de horeca, maar dit werk leek me heel mooi om te doen en was prima te combineren met mijn andere werk destijds. Het toeval wilde dat ik de zus van Anne, Erica dus, al kende van school van onze dochter en haar zoon. Erica werkte toen ook al bij Anne en Dinny in het bedrijf.

Uitvaarten

Vooral door mijn horeca-achtergrond ben ik destijds aangenomen om bij uitvaarten in Afscheidscentrum De Engel te komen werken tijdens uitvaarten en condoleances. In de loop der tijd kwamen er meer werkzaamheden bij en inmiddels ben ik bijna allround inzetbaar. We verzorgen ook uitvaarten op locatie en dan moet alles voorbereid worden, zodat we alles van onszelf bij ons hebben om een volledige uitvaart extern te kunnen verzorgen. Daarnaast word ik ook regelmatig ingezet als assistent van Anne, vooral bij crematies. Anne wil dat er te allen tijde iemand extra aanwezig is van Besems Uitvaartverzorging, zodat hij zich kan bezighouden met de familie en de voorbereidingen op de achtergrond. Ik ontvang dan de gasten en wens ze wel thuis als ze het crematorium weer verlaten.

Nabestaanden

Inmiddels vervang ik Dinny al geruime tijd tijdens vakanties of als zij verhinderd is. Dan neem ik de honneurs waar in het afscheidscentrum. Tevens wordt me regelmatig gevraagd of ik een rouwbezoek wil doen. Dat vind ik heel mooi, omdat je dan even heel direct contact hebt met de nabestaanden en dan echt wat voor hen kan betekenen. Ik voel me erg thuis in het bedrijf bij Anne en Dinny en ze geven me ook de nodige verantwoordelijkheid, wat ik heel prettig vind.

Eenzaamheid

Waar ik wel een beetje moeite mee heb, is eenzaamheid. En dan bedoel ik dus dat er zo heel af en toe een uitvaart geregeld moet worden waarbij niemand of bijna niemand aanwezig is. Gewoon omdat er geen familie meer is of door andere omstandigheden. Je denkt dat er altijd wel iemand is die afscheid wil nemen, maar dat blijkt niet altijd het geval te zijn. Dat vind ik echt heel triest. Anderzijds dienen we de keuzes van de overledenen en nabestaanden te respecteren en ook dan zorgen we er met ons team voor dat deze overledene een waardig en respectvol afscheid krijgt.

Perfect afscheid

Ik ben blij dat ik deel mag uitmaken van het team van Besems Uitvaartverzorging. Anne en Dinny hebben de lat erg hoog liggen als het gaat om de aanpak en uitvoering. Het moet niet netjes zijn, maar perfect. Daar staat Besems Uitvaartverzorging voor en daar mag ik mijn bijdrage aan leveren. En hoe mooi is het dat je regelmatig persoonlijk door de nabestaanden bedankt wordt voor dat aandeel? Daar doe ik het voor.

resomeren

Resomeren: de uitvaartvorm van de toekomst

Bij een overlijden kan worden gekozen uit twee uitvaartvormen: begraven of cremeren. Sinds er in juni 2018 een meerderheid in de Tweede Kamer voor het invoeren van resomeren was, lijkt er in de toekomst, mits er een wetswijziging komt, een derde mogelijkheid bij te komen. Een uitvaartvorm die duurzamer, milieuvriendelijker, ruimtebesparender én hoogstwaarschijnlijk goedkoper is dan begraven of cremeren.

Resomeren

Bij resomeren wordt het lichaam binnen 2 tot 3 uur volledig afgebroken. Het stoffelijk overschot wordt tot 3% van het oorspronkelijk gewicht gereduceerd. Alles wat overblijft is wit poeder en een bruinachtige vloeistof. Het poeder, wat in hoeveelheid dus aanzienlijk minder is dan de as die overblijft na een crematie, kan aan de nabestaanden worden meegegeven, en de vloeistof kan gewoon via het riool worden afgevoerd.

Milieuvriendelijk

Volgens een onderzoek van TNO (augustus 2011) levert resomeren, in vergelijking met begraven en cremeren, een enorme milieubesparing op. De milieubelasting is volgens het rapport zelfs nul. Metalen die na het proces overblijven, zoals protheses van titanium of gouden tandvullingen, kunnen worden gerecycled. Ook de kist, die van het lichaam gescheiden wordt, voordat het proces van resomeren gestart wordt, kan circa 50 keer hergebruikt worden. Verder is er sprake van 33% minder CO2-uitstoot dan bij cremeren. Van deze drie uitvaartvormen belast een begrafenis het milieu het meest.

Wetswijziging

Resomeren is in Nederland nog niet toegestaan, maar wordt in enkele Amerikaanse staten al wel toegepast. In Nederland is het pas mogelijk na een wetswijziging. Het proces wordt al wel toegepast bij de verwerking van kadavers van dieren die bij onderzoek naar ziektes zijn gebruikt. Resomatie is namelijk ook een effectieve manier om ziekteverwekkers te vernietigen.

Voordelen resomeren

De voordelen van resomeren op een rijtje:
✔ niet belastend voor het milieu
✔ geen uitstoot van kwik
✔ geen uitstoot van dioxine
✔ reductie stoffelijk overschot met 97%
✔ recycling van metalen en kist

Feitjes

Resomeren wordt ook wel hydrolyse genoemd. Hierbij wordt het lichaam ontbonden in een chemisch bad. Binnen 2 tot 3 uur rest slechts een hoopje minerale as en vloeistof. De Schot Sandy Sullivan ontwikkelde een apparaat waarin dit proces plaatsvindt. De Britse onderneming ‘Resomation Limited’ heeft patent op het proces en bezit het internationale handelsmerk op het woord ‘Resomator’ voor dit apparaat.

uitvaartkisten

Uitvaartkisten met een persoonlijke touch

Soms ontstaan er mooie dingen tijdens of na een heftige periode. De bijzondere kisten van Kistenmaatjes, die hun oorsprong vinden in therapeutische en creatieve sessies, zijn daar een goed voorbeeld van. Kisten gemaakt met liefde en passend bij het leven van een dierbare. Want waarom zou bij een uitvaart die zo in het teken staat van de overledene, dat ook niet van toepassing kunnen zijn op de kist?

Uitvaartkisten

Melaney de Groot kwam net uit een burn-out, toen Anne Besems en zij op het idee kwamen om ook uitvaartkisten een persoonlijk tintje te geven. ‘Melaney en ik kennen elkaar al heel lang’, legt Anne uit. ‘Zij maakte voor ons al de bloemenkistjes die we na de crematie aan de nabestaanden meegeven. Deze kistjes worden gevuld met bloemen die afkomstig zijn van de boeketten en kransen van de uitvaart en afgedekt met een glasplaat. Melaney en ik zijn allebei erg creatief. En wat krijg je als je twee creatieve mensen bij elkaar zet? Juist: ontzettend creatieve ideeën. Omdat creatief bezig zijn heel therapeutisch werkt en Melaney iets om handen moest hebben, heb ik twaalf kisten besteld en zijn we aan de slag gegaan.’

Energie

‘Dat gaf me weer energie’, vertelt Melaney. ‘In het begin was het een soort dagbesteding. Ik was aan de beterende hand en als mijn dochter naar school was, reed ik vanuit Wassenaar hiernaartoe. Hier heb ik ruimte en samen met Anne heb ik de mooiste ideeën uitgewerkt. In eerste instantie was dat voor de uitvaartbeurs die in juni 2018 plaatsvond. De kisten waren vooral bedoeld om bezoekers te laten zien wat er allemaal mogelijk was. Onze eerste kist was geïnspireerd op de bloemenkistjes die ik altijd al maakte, maar er stond ook een turquoise geverfde kist die wij met allemaal teksten hebben bestickerd. Daarbij moet je denken aan teksten als ‘Rust zacht’, ‘Ik zal je missen’ en ‘Ik hou van je’, maar in feite is natuurlijk alles mogelijk.’

Persoonlijk tintje

Anne vult haar enthousiast aan. ‘En we hebben nog zoveel meer ideeën: van een muziekkist en boekenkist tot een strandkist die we met echt zand beplakken. Kisten met leer bekleed of juist een mooie kleurige stof; het is allemaal mogelijk. Zelfs de handgrepen of andere elementen kunnen een persoonlijk tintje krijgen, door ze bijvoorbeeld te vervangen door trappers wanneer de overledene veel van wielrennen hield. Melaney komt hier regelmatig een woensdagavond naartoe en dan werken we weer nieuwe ideeën uit. Wanneer nabestaanden met bepaalde wensen komen, gaan wij daarmee aan de slag.’

loopkoets

De loopkoets: stil en waardig uitvaartvervoer

Eén van de bekendste manieren om een overledene in te vervoeren is de rouwauto. Maar wist je dat er ook andere -mogelijkheden zijn om een dierbare naar zijn laatste rustplaats te brengen? Een heel persoonlijke en mooie wijze is de loopkoets: waardig en betrokken. De loopkoets stelt je in staat om de overledene wandelend en in stilte zelf naar de begraafplaats te brengen. Vanuit ons afscheidscentrum De Engel naar begraafplaats De Haarhof komt dat neer op zo’n 400 meter lopen. Een wat langere afstand van 2 of 3 kilometer, wanneer de afscheidsdienst plaatsvindt in één van de nabijgelegen kerken, is ook goed te doen met de loopkoets. De koets is makkelijk wendbaar, eenvoudig te bedienen en voorzien van een handrem.

Loopkoets

Zodra de koets, met daarop de kist, in gang is gezet, is deze zo makkelijk te duwen, dat zelfs kinderen dit alleen zouden kunnen doen. Voor hen zit er aan de achterkant dan ook een speciale duwstang, zodat ze mee kunnen helpen. Aan weerszijden zitten stangen waarmee minimaal vier volwassenen de koets kunnen voortduwen én waarop eventueel nog bloemstukken kunnen worden geplaatst.

Symboliek

De symboliek van de loopkoets is treffend. Jarenlang hebben jullie samen opgelopen. Bij het afscheid komen veel herinneringen naar boven. Samen hebben jullie veel beleefd. Samen hebben jullie veel meegemaakt. Jullie hebben lief en leed met elkaar gedeeld. De dood heeft aan dit samenzijn een einde gemaakt, maar met de inzet van de loopkoets kun je dit laatste stukje, tot aan het graf, toch nog samen oplopen. Stil en ingetogen, als een waardig afscheid.

Mogelijkheden

Uiteraard kan de loopkoets ook worden ingezet op andere locaties. Deze is beschikbaar voor de rouwstoet van afscheidslocatie naar begraafplaats. Je kunt er natuurlijk ook voor kiezen om de loopkoets door professionele dragers te laten rijden.

Grijze koets in Nederland

Vrijwel alle loopkoetsen zijn zwart. Als enige uitvaartonderneming in Nederland heeft Besems Uitvaartzorg voor een antracietgrijs exemplaar gekozen. Met een dergelijk vervoermiddel wordt de tocht naar het graf gedenkwaardig en persoonlijk.

uitvaartzorg

‘De uitvaartzorg is geen beroep, maar een roeping’

Omdat iemand die overleden is bij voorkeur binnen vier tot zes uur na het overlijden moet worden verzorgd, zijn wij vaak het eerste contact met mensen van de uitvaartonderneming. En dat eerste contact moet gewoon goed zijn. Ondanks het verdriet dat er is, willen wij de nabestaanden ook een mooie herinnering meegeven. Het maakt daarom niet uit hoe lang we bezig zijn met het verzorgen van de overledene. Het is zó belangrijk om daar alle tijd en ruimte voor te nemen. Dat is zo waardevol voor de familie.

Wilma van der Kleijn-Henraath
Verzorger

Verzorgen

Dat weet ik namelijk uit eigen ervaring en dat is ook de aanleiding geweest dat ik dit ben gaan doen. Het voelt voor mij niet als een beroep, maar als een roeping. In 2005 overleed mijn vader. Mijn zussen en ik mochten wel bij het verzorgen van hem aanwezig zijn, maar verder niets zelf doen. Dat was niet fijn en ik bedacht me dat dit ook heel anders zou moeten kunnen. Dat was gelukkig inderdaad het geval toen mijn moeder anderhalf jaar later overleed. Samen met mijn zussen mocht ik haar verzorgen en we hadden, tot het moment van de uitvaart, de beschikking over een 24 uurskamer. Het was allemaal zó anders als bij mijn vader. Dit was zó fijn en voelde zó goed. Eigenlijk zou ik anderen ook een dergelijke manier van afscheid nemen gunnen. Ik denk dat op dat moment de wens ontstond om iets in de uitvaartbranche te gaan doen.

Kleine dingen maken het verschil

Ik heb mijn droom kunnen verwezenlijken en vind het fantastisch om te doen. In de uitvaartzorg kun je zoveel voor een ander beteken door gewoon alleen maar mee te denken. Zo was ik eens bij een gezin waarvan de man was overleden toen hij wilde bemiddelen bij een burenruzie. Ik werkte toen nog voor een andere begrafenisondernemer. De man lag in de huiskamer opgebaard en ik kwam om hem naar het uitvaartcentrum te brengen. Toen ik in de keuken even met zijn echtgenote stond te praten, merkte ik dat hun twee honden vreselijk nerveus en onrustig waren. Ze wilden duidelijk graag naar binnen, maar de deur naar de kamer zat dicht. Op mijn vraag waarom ze hen niet in de kamer liet, merkte ze op dat dat niet mocht van de begrafenisondernemer. Ik overtuigde haar dat dat geen kwaad kon. Samen hebben we de kist op de grond gezet, zodat de honden afscheid konden nemen van hun baasje. Toen waren ze rustig en gingen ze liggen. De echtgenote was me zó dankbaar! Dat zijn van die kleine dingetjes die nét het verschil maken. Dat vind ik belangrijk.

Uitvaartzorg

Gelukkig deelt Anne die visie ook en dat uit zich in soms heel kleine details die echter enorm gewaardeerd worden. Eén van die gebruiken betreft bijvoorbeeld het schoon en netjes achterlaten van het bed waarin de overledene die we komen ophalen heeft gelegen. Op het bed leggen we vervolgens nog een roos met een kaartje waarop ‘Veel sterkte met het verlies’ staat. Dat hadden we ook gedaan bij een nog vrij jonge man die was overleden. Toen wij hem kwamen ophalen, waren zijn schoonouders, echtgenote en zoontje ook aanwezig. Het zoontje was autistisch en was overstuur. Ik ben eerst eens bij hem gaan zitten, heb hem getroost en uitgelegd dat we helemaal niets engs zouden doen, maar juist heel goed voor zijn papa zouden zorgen. Zijn moeder en grootouders waren zó blij dat ik oog had voor het kind. Een jaar later zag ik deze familie weer, omdat de opa was overleden. De moeder van het jongetje liet me binnen. ‘Ik ben zo blij dat jíj erbij bent! Nu weet ik zeker dat het goed komt’, begroette ze me. Ook haar zoontje was er. Zijn gezichtje lichtte op toen hij me zag en hoopvol vroeg hij of ik ook een roos mee had gebracht voor opa.

Traantje wegpinken

Mensen denken wel eens dat dit werk voor mij heel gewoon is, maar dat is niet zo. Als ik het op die manier zou ervaren, zou ik er direct mee stoppen. Wij zijn ook maar gewoon mensen en pinken ook wel eens een traantje weg. Gelukkig hebben we een heel fijn team bij Besems Uitvaartverzorging en kunnen we er met elkaar goed over praten. We zien ook aan de ander als er wat is. We zijn op elkaar ingespeeld.